Pinigų ir prekių grąžinimo politika
Mūsų pinigų ir prekių grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, mes negalime jums pasiūlyti visų pinigų grąžinimo ar prekių keitimo. Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje. Pinigai už nukainotas prekes negrąžinami. Tam, kad galėtumėte grąžinti prekę, būtina turėti pirkimo kvitą arba pirkimo įrodymą.
NEGRĄŽINAMOS PREKĖS:
- Dovanų kuponai
- Skaitmeninės (internetu parsisiunčiamos) prekės
LĖŠŲ GRĄŽINIMAS
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kuriame informuosime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei grąžinimas bus patvirtintas, jūsų lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių automatiškai grąžintos į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą.
Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą. Tuomet susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali užtrukti, kol grąžinimas bus įskaitytas. Tuomet susisiekite su savo banku. Grąžinant lėšas, dažnai reikalingos ilgesnės apdorojimo procedūros. Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su manimi adresu [email protected].
PREKIŲ KEITIMAS
Keičiame tik tuos daiktus, kurie turi defektų arba yra sugadinti. Jei norite pakeisti prekę į tą pačią, atsiųskite man el. laišką adresu [email protected].
SIUNTIMO IŠLAIDOS
Norėdami grąžinti prekę, pirmiausia susisiekite su manimi [email protected]. Patvirtinus grąžinimą, sugeneruosime jums grąžinimo etiketę, kurią gausite el. paštu. Visos prekės grąžinamos adresu: UAB Shipaway, Sodybų gatvė 7A, LT-13277 Vilnius, Lietuva. Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį pakeistas produktas jus pasieks, gali skirtis.
REIKIA PAGALBOS?
Susisiekite el. paštu [email protected] dėl klausimų, susijusių su pinigų bei prekių grąžinimu.